
よくある質問Q&A
くまみファミリー接骨院によくいただくご質問をまとめました。
健康保険の適用、交通事故治療、自費施術、予約方法、産後骨盤矯正、お子様連れでのご来院など、初めての方からよくいただくご質問にお答えしています。
解決しない場合は、お電話または公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
西尾市の接骨院 くまみファミリー接骨院|お問合せ・質問
初めてご来院される方へ|よくある質問
Q1
健康保険は使えますか?
A1
はい、健康保険をご利用いただけます。
くまみファミリー接骨院は健康保険対応の接骨院です。日常生活やスポーツでのケガなど、健康保険が適用される症状に対応しています。
ご来院の際は、健康保険証またはマイナ保険証をご持参ください。
Q2
どのような症状でも健康保険の適応になりますか?
A2
いいえ。症状や負傷原因によって異なります。
健康保険が適用されるのは、日常生活やスポーツ中に起きた急性・亜急性のケガ(捻挫・打撲・肉離れなど)が対象です。目安として、負傷から約1か月以内のケガとなります。
Q3
健康保険が適用されない症状はどうなりますか?
A3
健康保険の対象外となる症状は、自費施術で対応しています。
慢性的な肩こり・腰痛、頭痛などは自費施術となります。症状に合わせた施術をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
詳しくは「施術メニュー・料金」ページをご覧ください。
Q4
予約は必要ですか?
A4
当院は予約優先制です。待ち時間をできるだけ少なくし、スムーズに施術を受けていただくため、ご予約をおすすめしています。
ご予約はお電話または公式LINEから承っています。当日の空き状況によっては当日予約も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
診療時間は「診療時間」ページをご確認ください。
Q5
どのような服装で行けば良いですか?
A5
基本的にどのような服装でもご来院いただけます。動きやすい服装(ジャージやスウェットなど)がおすすめです。
お着替えをご持参いただいても大丈夫です。
また、施術時に使用するためフェイスタオルを1枚ご持参ください。
Q6
施術時間はどのくらいかかりますか?
A6
初めてご来院の方は、問診やお身体の状態を確認するため、約40〜50分ほどお時間をいただいています。
2回目以降は、約30分が目安です。
※施術内容や症状によって前後する場合があります。
Q7
どのような施術を行いますか?
A7
症状や原因、お身体の状態に合わせて、一人ひとりに適した施術を行います。
基本的には、電気療法・手技療法(マッサージ)・ストレッチを組み合わせ、痛みの改善だけでなく、再発予防までサポートします。施術内容は症状に応じてご提案しますので、初めての方も安心してご相談ください。
Q8
施術は痛くありませんか?
A8
痛みの感じ方には個人差があるため、症状や施術内容によっては多少の刺激を感じることがあります。
当院では、患者様とコミュニケーションを取りながら、痛みや刺激の強さを確認し、一人ひとりに合わせて施術を行っています。不安なことや痛みがある場合は、その場で遠慮なくお伝えください。安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
Q9
子ども連れでも大丈夫ですか?
A9
はい、お子様連れでも安心してご来院いただけます。
ご予約の際にお子様連れであることをお伝えいただければ、比較的ゆったりとお過ごしいただける時間帯をご案内いたします。育児中の方にも安心して施術を受けていただけるよう配慮していますので、お気軽にご相談ください。
Q10
産後の骨盤矯正はいつから始めれば良いですか?
A10
当院では、産後2カ月以降から骨盤矯正を始めることをおすすめしています。
ただし、産後の体調や回復には個人差があるため、2カ月を過ぎてからでも問題ありません。ご自身の体調や育児の状況に合わせて、無理のないタイミングで始めましょう。不安な方は、お気軽にご相談ください。
Q11
整形外科に通院中ですが、健康保険で接骨院も利用できますか?
A11
交通事故治療・労災治療を除き、健康保険で同じ部位を整形外科と接骨院で併用することはできません。
これは健康保険の重複利用になるためです。また、同じ部位で整形外科から投薬を受けている期間は、健康保険での施術は原則受けられません。
なお、自費施術であれば併用が可能です。ご不明な点は、お気軽にご相談ください。
Q12
子どものケガも診てもらえますか?
A12
はい、お任せください。
当院では、お子様のスポーツ外傷や日常生活でのケガにも対応しています。西尾市では高校生(18歳到達後最初の3月31日まで)は医療費助成の対象となるため、窓口負担はありません(※保険適用の場合)。
なお、テーピングや湿布などの材料費は別途ご負担となります。
Q13
肩こりや頭痛も診てもらえますか?
A13
はい。対応しています。
肩こり・頭痛・慢性的な腰痛は自費施術の対象となります。症状の原因やお身体の状態を確認し、手技療法(もみほぐし)やストレッチなどを組み合わせたオーダーメイドの施術で、痛みや不調の改善を目指します。
首や肩のこりからくる頭痛でお悩みの方も、お気軽にご相談ください。
Q14
妊娠中でも施術を受けられますか?
A14
はい。妊娠中でも施術を受けていただけます。
妊婦さんへの電気療法は行いませんが、手技療法(マッサージ)やお身体に負担の少ない施術は可能です。お腹の大きさや体調に合わせて無理のない姿勢で施術を行いますので、安心してご相談ください。
肩こり・腰痛・背中の痛みなど、妊娠中によくあるお悩みにも対応しています。体調を最優先にしながら、安全に配慮して施術を行います。
Q15
交通事故の治療(自賠責保険)も受けられますか?
A15
はい、受けられます。
当院は交通事故治療(自賠責保険)に対応しており、条件を満たせば窓口負担0円で施術を受けられます。
むちうち・首や腰の痛み・頭痛などの症状に対応し、整形外科との併用も可能です。
また、保険会社との手続きや通院方法のご相談、示談までしっかりサポートいたします。事故直後は痛みがなくても後から症状が出ることがあるため、早めの受診をおすすめします。
Q16
任意で加入している保険も使えますか?
A16
はい、ご利用いただけます。
スポーツ保険や学校で加入するAIG(旧AIU)、県民共済、コープ共済など、各種任意保険に対応しています。
保険の種類によって手続きや補償内容が異なりますので、ご加入中の保険が利用できるか分からない場合もお気軽にご相談ください。当院が手続きについてもサポートいたします。
Q17
コルセットやサポーターを購入できますか?
A17
はい、ご購入いただけます。
症状やケガの部位に合わせて、一人ひとりに適したコルセット・サポーターをご提案します。また、レンタルにも対応していますので、短期間だけ必要な場合もお気軽にご相談ください。
Q18
ウォーターベッドだけ利用できますか?
A18
はい、ご利用いただけます。
ウォーターベッドとサイクルトレーニングは、施術を受けなくてもご利用可能です。継続してご利用される方には、お得な回数券もご用意しています。
なお、ハイボルテージ治療と体幹トレーニング(JOYトレ)は施術とセットでのご案内となり、単独でのご利用はできません。
Q19
支払いは現金のみですか?
A19
いいえ。現金のほか、PayPay・クレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカードは治療費1,900円以上のお支払いからご利用いただけます。また、回数券のお支払いは現金・PayPay・クレジットカードに対応しています。
ご都合に合わせて、お好きなお支払い方法をお選びください。
Q20
労災にも対応していますか?
A20
はい、対応しています。
当院は労災保険指定の接骨院です。仕事中や通勤中のケガによる施術に対応しており、労災保険が適用される場合は窓口負担はありません。
ご来院の際は、勤務先から交付される労災書類(業務災害:様式第7号/通勤災害:様式第16号の5)をご持参ください。
書類の準備方法や手続きについてもサポートいたしますので、ご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
Q21
骨盤矯正は回数券制ですか?
A21
いいえ。当院では骨盤矯正の回数券はご用意しておらず、都度払いとなっています。
骨盤矯正は、お身体の状態や改善のペースに個人差があるため、回数を限定したり、契約をお願いしたりすることはありません。患者様一人ひとりに合わせて、必要な施術をご提案しています。
また、6回目・12回目には割引をご用意しておりますので、継続して通院される方にも安心してご利用いただけます。
解決しないご質問はお気軽にお問い合わせください。
「この症状でも診てもらえる?」
「健康保険は使える?」
「交通事故後はどうすればいい?」
など、気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
LINE・お電話からお問い合わせを受け付けています。
患者様一人ひとりの状況に合わせて、分かりやすくご案内いたします。

健康保険を使用し施術を受ける場合、いつ?どこで?なにをして?どこが痛い?
ケガをした原因を正確にお伝えください。
原因や理由がはっきりとしない場合は、健康保険の適応にならない場合があります。
そのため、当院では小さなお子様やご高齢者まで、まず、しっかりと問診を行います。
保険適応になる症状かお悩みの場合は、お気軽にご相談下さい。


